Güleryüz mutluluğu

Sakarya Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi (SAÜEAH) Merkez Kampüsündeki poliklinik girişinde hastalar “Hoş geldiniz.” denilerek, güler yüzle karşılanıyor.

SAÜEAH Başhekimi Doç. Dr. Mehmet Akif Çakar’ın talimatıyla oluşturulan Hasta Karşılama ve Yönlendirme Birimi personeli hasta ve hasta yakınlarının takdirini topluyor. Üçüncü basamak sağlık hizmeti sunan büyük bir hastane ortamında özellikle yaşlı ve yürüme engeli bulunan hastaların yaşadığı sorunu çözmek için hayata geçirilen uygulamada, hastalar gidecekleri poliklinikler ve talep ettikleri sağlık hizmetleri konusunda bilgilendiriliyor.  Yürüme engeli olan hastalara gideceği yere kadar refakat eden personel, röntgen kan tahlili gibi konularda da hastaları yalnız bırakmıyor.

Poliklinik hizmetlerine yönelik başlatılan uygulamanın acil serviste de hayata geçirileceğini dile getiren Başhekim Doç. Dr. Mehmet Akif Çakar “Amacımız hastanemizden hizmet almaya gelen hastalarımızı güler yüzle karşılayarak, hastane içerisinde alacağı hizmete hızlı bir şekilde ulaşmasını sağlamak. Uygulamayı ilk olarak poliklinik girişinde başlattık. Özellikle yürümekte zorluk çeken, derdini anlatmakta sıkıntı yaşayan hastalarımızı personelimiz karşılayarak yardımcı oluyor” dedi.

Çakar, “Bu tip hastalarımızı gideceği yere kadar tekerlekli sandalyeye bindirerek götürüyor. Uygulamamız yeni ancak şimdiden hasta ve hasta yakınlarından güzel tepkiler almaya başladık. Zamanla Hasta Karşılama ve Yönlendirme Birimlerimizi genişletmeyi planlıyoruz. Acil servislerimizde de uygulamayı kısa sürede hayata geçireceğiz.” diye konuştu.

İl Sağlık Müdürü Doç.Dr.Aziz Öğütlü de konuyla ilgili yaptığı açıklamada, "hastanelerde olsun, diğer birimlerde olsun yöneticilerimiz anlamlı, güzel projeler sunuyorlar. Halkımıza en iyi sağlık hizmetini verme noktasında yapılan çalışmaları ve yeni fikirleri destekliyorum. SAÜEAH Başhekimimize hayata geçirdiği bu anlamlı çalışmadan dolayı teşekkür ediyorum." ifadelerinde bulundu.