DOĞAL GAZ ABONESİ OLMANIN HIZLI YOLU

AGDAŞ, doğalgaz abonelik sözleşmesi sürecinde yeni bir döneme başlıyor. 1 Ağustos Çarşamba günü itibariyle abonelik işlemleri (Kullanım Sözleşmesi)web sitesi üzerinden gerçekleştirilecek.

Yapılan açıklamada zaman tasarrufu sağlamak ve abonelere daha kaliteli hizmet vermek içinabonelik işlemlerinin1 Ağustos Çarşamba günü itibariyle web sitesi üzerinden yapılacağı aktarıldı.İlk etapta abonelik ve fatura görüntüleme işlemlerinin yapılacağı uygulamada ilerleyen zamanlarda abonelik iptali, fatura itiraz gibi tüm işlemler gerçekleştirilebilecek.

Müşteri Memnuniyeti Ön Planda Tutuluyor

AGDAŞ Müşteri Hizmetleri ve İç Tesisat Müdürü Faruk Gürpınar proje ile birlikte amaçlarını müşteri memnuniyeti ve zaman kazanımı olarak tanımladı. Gürpınar “Müşteri odaklı şirket olarak çalışmalarımızı sürdürüyor, bu kapsamda dijitalleşmeye önem vererek iş süreçlerimize yansıtıyoruz. Daha önce çağrı merkezi üzerinden abonelik uygulaması ile abonelere büyük kolaylık sağlamıştık. 1 Ağustos itibariyle de müşterilerimizin işini daha da kolaylaştıracak olan AGDAŞ Online İşlemler çalışmasını başlatacağız.  Müşterilerimizin bulundukları yerden kolayca abone olup doğalgaz konforunu kolaylıkla yaşayabilecekler.” dedi.

İşlem Yapılabilmesi İçin Bilgi Güncellemek Gerekebilir

Müşterilerin online işlemler sayfasına girebilmeleri için cep telefonu numaraları ve TC kimlik numaralarının AGDAŞsistemine kayıtlı olması gerektiği belirtildi.Bilgi güncellemelerininhafta içi 7/24 hizmet veren 444 54 99 numaralı AGDAŞ Çağrı Merkezi üzerinden kolaylıkla yapılabildiği, isteyen müşterilerin 1 Ağustos’tan sonra online işlemler ekranında bilgi güncelleme yapabilecekleri aktarıldı.

Çağrı Merkezi Üzerinden Abonelik İşlemi Devam Ediyor

Yapılan açıklamada iki yıl önce başlatılan müşterilerin çok memnun olduğu Çağrı Merkezi üzerinden abonelik çalışmalarının da devam ettiği,isteyen müşterilerin 444 54 99 numaralı çağrı merkezi üzerinden tüm işlemlerini kolaylıkla gerçekleştirebilecekleri aktarıldı.